编辑同志：
我是汨罗市市民，12月26日，天下大雪。我在汨罗火车站等了50分钟都没一辆公交车。查了手机app公交车，平常可以看到公交车到哪了，这天所有公交车线路一律查不到。走到汨罗街上，也没有一台公交车。是政府让公交车雪天一律停运吗?而与此同时，汨罗的的士坐地喊价，平常10块叫40块，不打表。本人同意出钱，的士也下雪天各种理由拒载。导致很多人坐不上车，出行非常不便。请相关部门重视，保障市民出行。
一市民
记者追踪：
记者从汨罗市晟瑞公共交通有限责任公司了解到，2月26日，在极端雨雪天气下，公司车辆在15时之前一直正常运行，下午随着积雪的逐渐增厚已达5cm，公交车进站都存在极大的困难，加之桥面打滑，公司公交车辆已发生好几起桥上追尾事故。考虑到极端天气下已存在极大的安全隐患，自15点起所有公交线路临时停运。经交通、城管等相关部门在主要路面与桥面撒盐处置，基本消除安全隐患后，公司公交车辆于17时恢复正常运行。同时当晚高铁汨罗东站因雨雪冰冻天气造成好几趟列车晚点，10路公交车均坚守至22：30，与每趟晚点列车无缝对接，确保高铁汨罗东站未滞留任何一个旅客。
汨罗市交通运输综合行政执法大队回复称，市民反映的出租车拒载、加价及不打表计程的问题，已约谈相关公司，要求出租车公司认真落实企业主体责任，加强从业人员的教育学习培训，提升从业人员服务水平，提高出租车服务质量。今后将继续把查处出租车拒载、拼客、不打表计程、服务态度恶劣等行为作为一项重要工作来抓,进一步加强出租车从业人员的管理，对少数出租车人员的违规行为实行严查重处。
湖南日报·新湖南客户端记者肖祖华
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