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汨罗市政务商改小窗口创优服务大舞台 [复制链接]

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本文转自:岳阳日报

汨罗市弼时镇*务服务中心市场监管窗口。

“半个小时营业执照到手,真是太方便了!”11月7日上午,安徽省民用建筑设计研究院有限公司汨罗分公司负责人向阳,从汨罗市弼时镇*务服务中心市场监管窗口工作人员手中接过刚办好的营业执照感叹道。这是汨罗市市场监管部门深化商事登记改革进一步优化营商环境的缩影。

能办的事更多了

带着为商事登记改革探路子、为提升乡镇延伸服务出经验、为市场监管放权赋能的使命,近年来,汨罗市市场监督管理局一次性将78项行*审批事项权限,下放给了弼时镇*务服务中心市场监管窗口,从此改变了以往在汨罗乡镇一级只能办理个体工商户营业执照和食品经营许可证的局面。

如今,所有内资有限责任公司、农民专业合作社、分支机构、个人独资企业、个体工商户注册登记等都被纳入窗口审批,食品经营许可证、小餐饮证、药品经营许可证、食品小作坊许可证、二类医疗器械备案等7项行*审批都能在汨罗市弼时镇*务服务中心市场监管窗口完成。汨罗市在乡镇*务中心开启集中审批的小小改革动作,成为了服务湖南工程机械配套产业园、打造长沙北生态智造城,助力汨罗营商环境优化的关键一招。

要跑的腿更少了

由弼时镇*务服务中心市场监管窗口将申请材料按责流转至各相关业务股室,各业务股室再进行勘察、分类审批,最后由窗口制证、发证,这就是“一窗受理、内部流转、分类审批,集中发证”的模式。从“找多个部门”变为“进一个窗口”,把需要办事者“跑”的外部流程变为各部门间“转”的内部流程,让“数据跑路”代替了“群众跑腿”,真正解决了“权力下放、服务下沉”的问题,也实现了企业家门口就能办成事的梦想。

正在窗口办理企业迁入业务的王思思就切实感受到了这个小小窗口带来的方便和快捷,她所服务的长沙鼎荣工贸有限公司从浏阳永安迁入到湖南工程机械配套产业园区,原来要跑到50多公里外的汨罗市*务服务中心办理,现在园区附近的这个小小窗口就能完成审批。

办事让人更舒畅了

自弼时镇*务服务中心设立市场监管窗口以来,汨罗市市场监督管理局精心挑选能力强、作风好的干部到窗口工作,并且多次组织他们到相关业务股室参加岗前培训和跟班学习,不断提升窗口工作人员的业务水平和解决疑难问题的能力。为提高服务效率,窗口不断优化办理流程,推进多证合一、名称自主申报、全流程电子化登记和“一窗式”*务服务,企业满意度稳步提升。

湖南天鑫教育科技发展有限公司是汨罗市*府招商引进的企业,与长沙经开区产业配套园签约在即,却还未办理好企业登记手续。窗口工作人员主动和园区管理中心沟通协调,准备好书面登记材料,“一对一”指导企业完成了全程电子化申报和电子签名手续,企业如期拿到了执照,签约仪式得以顺利进行。

“保姆”服务更好了

美好建筑装配科技有限公司在湖南工程机械配套产业园设立分公司时,经办人从长沙赶来弼时镇*务服务中心办理业务。时值中午,窗口工作人员看到经办人怀有身孕还一路奔波,便主动放弃午休,为她开启绿色通道办理业务。由于该企业分公司负责人是外籍华人,窗口未曾办过同类业务,工作人员立即联系岳阳市市场监督管理局寻求业务指导,并全程陪同经办人办好登记。窗口的这种首问首办的“罗城店小二”服务,赢得了无数企业的点赞。

据统计,汨罗市弼时镇*务服务中心市场监管窗口的两年多来,园区新开办企业达到了家,外地迁入企业25家,三一重工、山河智能、中联重科等大批企业纷纷落户湖南工程机械配套产业园区,仅弼时镇就新增企业多家。截至年10月底,弼时*务中心市场监管窗口共办理个体工商户设立登记户、变更户、内资企业设立家、变更户次;办理食品经营许可证个、药品经营许可证18个、二类医疗器械备案6个、食品加工小作坊1个、个升企12户。

如今,工程机械配套项目和上下游产业链正在形成,放眼汨罗,到处都是一派欣欣向荣的景象。

记者彭扬飞通讯员周婷缪富国

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